物业收取取暖费合法吗？

在日常生活中，物业收取取暖费这一现象较为常见，但很多业主心中都存在一个疑问：物业收取取暖费到底合不合法呢？

从法律层面来看，这需要分情况进行分析。

若物业与供热单位之间存在合法的委托代收关系，那么物业收取取暖费是合法的，根据《物业管理条例》等相关规定，供热单位可以委托物业服务企业代收采暖费，在此种情况下，物业相当于供热单位的代理人，其收取费用的行为是得到供热单位授权的，供热单位会与物业签订详细的委托协议，明确双方的权利和义务，包括收费标准、收费方式、结算周期等内容，物业按照委托协议的要求，向业主收取取暖费，并及时将费用转交给供热单位，这种委托代收的模式，既方便了供热单位集中管理收费工作，也为业主提供了缴费的便利。

如果物业没有与供热单位签订委托代收协议，擅自向业主收取取暖费，那么这种行为就是不合法的，取暖费的收取本质上是供热单位与业主之间的合同关系，只有供热单位才有权利直接向业主收取费用，物业在没有合法授权的情况下介入，属于越权行为，业主有权拒绝物业的收费要求，并可向相关部门进行投诉。

即使物业有委托代收权，在收费过程中也必须严格遵守相关规定，收费标准必须按照当地政府物价部门核定的标准执行，不得擅自提高收费价格，物业应当向业主提供明确的收费票据，详细注明收费项目、金额、收费时间等信息，以保障业主的知情权。

对于业主来说，当面临物业收取取暖费时，首先要要求物业出示与供热单位的委托代收协议，确认其收费的合法性，如果对收费标准有疑问，可以向当地物价部门进行咨询核实，若发现物业存在违规收费等问题，要及时通过合法途径维护自己的权益。

物业收取取暖费是否合法不能一概而论，关键在于是否有合法的委托代收手续以及是否遵守相关的收费规定，业主和物业都应当明确各自的权利和义务，共同营造一个和谐、规范的居住环境。