茶亭东街物业真的违法了吗？

在茶亭东街，物业是否违法这一问题引发了诸多业主的关注与讨论，要判断茶亭东街物业是否违法，需要从多个方面进行综合考量。

从物业服务合同方面来看，物业与业主之间通常会签订详细的服务合同，明确规定了物业应提供的服务内容、标准以及收费标准等，如果茶亭东街物业未能按照合同约定提供相应的服务，比如小区卫生长期不达标，垃圾清理不及时，导致小区环境脏乱差；或者安保措施不到位，小区频繁出现盗窃等治安问题，而合同中明确要求物业需保障小区的安全秩序，那么物业就存在违约行为，在一定程度上，违约行为可能涉及到违反《民法典》中关于合同履行的相关规定。

关于收费问题，若茶亭东街物业擅自提高收费标准，或者在没有合理依据的情况下增加收费项目，这可能违反了《价格法》以及相关的物业管理收费规定，业主有权要求物业提供收费的详细依据和标准，如果物业无法提供合法合规的证明，那么其收费行为就可能涉嫌违法。

在小区公共区域的使用和管理上，小区的公共区域属于全体业主共有，物业如果未经业主同意，擅自将公共区域出租用于商业活动，如在小区道路旁设置广告位、将公共停车位私自出租等，并且将所得收益据为己有，这就侵犯了业主的合法权益，违反了《民法典》中关于业主对建筑物共有部分的相关规定。

物业在处理业主投诉和问题时的态度和方式也很关键，如果业主合理的诉求长期得不到解决，物业对业主的反馈置若罔闻，甚至采取威胁、恐吓等不正当手段对待业主，这不仅违反了基本的服务原则，严重的情况下还可能触犯《治安管理处罚法》等相关法律法规。

要确切判定茶亭东街物业是否违法，不能仅凭一些表面现象或者个别业主的反映，需要业主们收集相关的证据，如服务不达标的照片、视频，不合理收费的票据等，然后可以通过向业主委员会反映，由业主委员会与物业进行沟通协商；也可以向当地的房地产管理部门、物价部门等相关监管机构进行投诉，由专业的部门进行调查和认定，只有经过严谨的调查和法律程序，才能最终确定茶亭东街物业是否真的存在违法行为。