招商加物业主要做什么？

在商业地产领域，招商加物业的组合模式发挥着至关重要的作用，下面来详细介绍一下招商和物业各自的工作内容以及二者结合后的主要职责。

市场调研与分析：招商人员需要对所在区域的商业市场进行全面深入的调研，了解当地的商业发展趋势、消费者需求特点、竞争对手的情况等，通过这些调研分析，确定适合该区域的商业业态和品牌类型，为后续的招商工作提供方向。

项目定位与规划：根据市场调研结果，结合项目自身的特点和优势，对商业项目进行精准定位，确定项目的主题、档次、目标客户群体等，并规划出合理的商业布局，包括不同业态的分布、店铺的面积规划等。

寻找与筛选商家：通过多种渠道寻找潜在的商家资源，如行业展会、商业论坛、网络平台等，对有意向的商家进行筛选，评估其品牌知名度、经营状况、市场适应能力等，确保引入的商家与项目定位相符。

招商洽谈与签约：与筛选后的优质商家进行深入洽谈，介绍项目的优势、政策支持、合作条件等，协商租金、租期、装修期等关键条款，争取达成合作意向并签订租赁合同。

商家入驻与开业筹备：在商家确定入驻后，协助商家办理相关的入驻手续，如工商注册、消防审批等，配合商家进行店铺装修设计、施工监督等工作，确保商家能够按时开业。

设施设备维护：负责商业项目内各种设施设备的日常维护和保养，包括电梯、空调、消防系统、水电设施等，定期进行检查和维修，确保设施设备的正常运行，为商家和消费者提供安全、舒适的环境。

环境卫生管理：制定完善的环境卫生管理制度，安排专人负责公共区域的清洁卫生工作，包括地面清扫、垃圾清运、卫生间清洁等，保持商业项目内的整洁美观。

安全保卫工作：建立健全的安全保卫体系，配备专业的安保人员，加强对项目的巡逻和监控，保障商家和消费者的人身财产安全，制定应急预案，应对突发事件，如火灾、盗窃等。

客户服务：设立专门的客户服务中心，及时处理商家和消费者的投诉、建议和需求，提供咨询、报修、缴费等一站式服务，提高客户的满意度和忠诚度。

运营支持：协助商家进行促销活动的策划和组织，提供场地布置、宣传推广等方面的支持，对商业项目的整体运营情况进行监测和分析，为商家提供市场信息和经营建议。

招商与物业结合后的主要职责

打造良好商业环境：招商人员引入优质的商家，为商业项目注入活力；物业人员通过提供优质的服务和管理，营造舒适、安全、整洁的商业环境，二者相互配合，共同打造一个具有吸引力的商业平台，提高项目的竞争力。

促进商家持续经营：物业人员可以及时了解商家在经营过程中遇到的问题，并反馈给招商人员，招商人员根据这些信息，为商家提供相应的支持和解决方案，帮助商家更好地经营，实现项目的持续繁荣。

提升项目品牌价值：通过招商引入知名品牌和优质商家，结合物业的精细化管理和优质服务，提升商业项目的品牌形象和知名度，良好的品牌价值又会吸引更多的商家和消费者，形成良性循环。

招商加物业在商业项目中扮演着不同但又相互关联的角色，招商是项目的开端，为项目带来商家资源；物业是项目的保障，确保项目的正常运营和良好发展，二者紧密结合，共同推动商业项目的成功。