物业管理接手时究竟需要移交什么？

在物业管理工作中，当新的物业团队接手项目时，进行全面且准确的资料和物品移交是至关重要的，这不仅关系到后续物业管理服务的顺利开展，也涉及到业主和各方的权益保障，物业管理接手时具体需要移交什么呢？

物业资料类

1、物业档案资料

物业项目的基础档案资料是新物业了解项目的关键，包括物业规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料，这些图纸能让新物业清晰了解物业的建筑结构、设备布局等情况，为后续的维修、养护和管理提供依据。

2、业主资料

业主的相关信息也是重要的移交内容，包含业主姓名、房号、联系方式、入住时间等基本信息，以及业主与原物业签订的服务协议、缴费记录等，新物业可以通过这些资料与业主建立联系，了解业主的服务需求和缴费情况，便于开展后续的物业服务工作。

3、设备设施资料

物业内的各类设备设施资料对于保障设备正常运行至关重要，如电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等设备的安装、使用和维护保养等技术资料，设备的保修卡、使用说明书、维修记录等，新物业凭借这些资料可以更好地对设备进行管理和维护，及时发现和解决设备故障。

物业资产类

1、公共设施设备

物业区域内的公共设施设备需要进行详细的移交，如小区的路灯、垃圾桶、健身器材等，新物业要对这些设施设备进行盘点和检查，确保其数量和状态与移交清单一致，对于存在损坏的设施设备要及时记录并与原物业协商解决。

2、物业管理用房

物业管理用房是物业开展工作的必要场所，包括办公室、仓库、值班用房等，原物业应将物业管理用房完整地移交给新物业，同时要保证房屋的正常使用功能，屋内的办公设备、家具等物品也应一并移交，并做好登记。

财务类

1、预收费用

如果原物业预收了业主的物业费、停车费等费用，需要将预收费用的明细和相关账目移交给新物业，新物业要对预收费用进行核对，确保费用的准确性和合理性，并按照规定进行后续的管理和使用。

2、公共收益账目

物业区域内的公共收益，如广告位收入、停车费分成等，原物业应将公共收益的收支情况和相关账目进行详细的移交，新物业要对公共收益进行监管，确保收益的合理使用和公开透明。

其他类

1、钥匙和门禁卡

原物业要将物业区域内各类房屋、设备机房、公共设施等的钥匙，以及业主的门禁卡等物品移交给新物业，新物业要对钥匙和门禁卡进行登记和管理，确保物业的安全和正常运营。

2、未完成事项

原物业还应将尚未完成的物业管理事项，如未处理的业主投诉、未完成的维修项目等，以书面形式移交给新物业，并提供相关的情况说明和处理建议，新物业要对未完成事项进行跟踪和处理，确保业主的问题得到及时解决。

物业管理接手时需要移交的内容涵盖了资料、资产、财务等多个方面，新物业和原物业都应高度重视移交工作，严格按照相关规定和程序进行操作，确保移交工作的顺利完成，为后续的物业管理服务奠定良好的基础。